01
流程效率瓶颈
- 重复性手工操作占用大量人力
- 跨系统操作造成流程断点与等待
- 审批流转周期长、节点多、透明度低
01 · Industry Pain Points
行业痛点
数字化推进过程中，流程效率、数据孤岛、人力成本、合规质量与技术落地形成五重瓶颈。
02
数据孤岛与系统割裂
- 异构系统数据不互通，集成成本高
- 数据标准不统一，质量参差不齐
- 实时数据获取难，决策滞后
03
人工成本与人才短缺
- 业务量增长与人员规模不匹配
- 高价值人才被低价值重复工作占用
- 数字化人才招聘与培养成本持续上升
04
质量管控与合规风险
- 人工操作错误率高，缺乏一致性
- 合规审计追溯困难，证据链不完整
- 金融、医疗等行业监管要求日益严格
05
技术落地难点
- AI 模型与业务场景匹配度不足
- 自动化运维与异常处理能力薄弱
- 组织变革阻力与人员接受度问题
02 · AI Solution
AI 解决方案
定位：以 AI 为核心引擎的端到端流程自动化。技术路线：AI + RPA + IoT + 大数据四技融合。
感知
感知
多源数据采集、OCR / 视觉 / IoT 事件触发，实时洞察业务状态。
决策
决策
规则引擎 + 机器学习 + 大模型混合决策，智能路由与风险预判。
执行
执行
RPA 编排跨系统作业，人机协同节点保障可控落地。
优化
优化
流程挖掘与健康度评分，持续发现瓶颈并迭代自动化。
商业价值层
效率提升成本降低质量管控体验优化
行业场景层
电商零售智能制造金融财税医疗健康跨境贸易新媒体
AI 自动化引擎
RPA 引擎AI 决策大脑NLP / NLU计算机视觉IoT 集成
数据智能平台
大数据平台IoT 平台AI 模型平台数据治理
基础设施与安全
云边协同安全合规框架运维监控审计追溯
03 · Core Modules
核心功能模块
六大能力矩阵覆盖编排、决策、文档、物联、协同与运维，支撑端到端自动化落地。
智能流程自动化（IPA）
RPA + AI 融合的端到端流程编排，支持非结构化数据处理（文档、邮件、语音），具备异常自动处理与人工升级机制。
- 可视化流程编排与录屏生成
- Attended / Unattended 双模式
- 异常自动恢复与人工升级
AI 决策与预测分析
基于历史数据预测流程瓶颈，智能路由与任务分配优化，风险预警与异常检测同步运行。
- 规则 + ML + 大模型混合决策
- 智能路由与负载均衡
- 风险预警与异常检测
智能文档处理（IDP）
OCR + NLP 自动分类、提取与校验，覆盖合同、发票、报表等高频文档，并接入审批流。
物联网与边缘智能
多协议设备接入、边缘 AI 推理与实时决策，支撑设备预测性维护与异常告警。
人机协同工作流
人机任务分配与交接协议，人工审核节点与质量门禁，协同操作全程可审计追溯。
自动化运维与监控
流程运行状态实时监控，异常自动恢复与告警，自动化健康度评分与优化建议。
04 · Customer Value
客户收益
不止交付自动化能力，更交付可量化的经营结果：降本、增效、控质、赋能。
60%-80%
降本 - 大幅削减重复性人工操作，人力投入聚焦高价值创造
40%-60%
增效 - 流程周期显著缩短，峰值业务吞吐能力翻倍级提升
75%+
控质 - 错误率大幅下降，操作一致性与合规证据链完整可追
+30%
赋能 - 员工满意度提升，组织从「救火执行」转向「策略创造」
05 · Success Cases
行业落地案例
覆盖电商、制造、金融、医疗等高优先级场景，验证可复制的自动化路径。
Retail
全平台电商运营自动化
覆盖商品、订单、会员、营销、数据与客服六大链路，支撑大促峰值不间断运行。
商品与订单管理
新品批量发布、自动上下架、违禁词检查、库存同步防超卖；异常订单拦截与退换货自动处理。
批量修改效率 +95%大促处理速度 x24
营销与数据监控
大促活动批量申报、优惠券自动创建、竞品价格监控；多平台经营数据自动采集整合。
大促零失误上线95% 数据工作自动化
智能客服辅助
售前规则自动应答、售后工单自动流转、批量评价管理，实现 7x24 持续服务。
评价获取自动化 98%
Manufacturing
智能制造产线与供应链自动化
AI 视觉质检、设备预测维护与 MES/ERP 自动同步，降低停机与漏检风险。
产线质量检测
AI 视觉质检 + RPA 自动判定与报表生成，提升质检效率并压降漏检。
质检效率 +300%漏检率低于 0.1%
设备预测性维护
IoT 数据采集 + AI 故障预测 + RPA 自动派发维修工单。
非计划停机 -60%
供应链与仓储协同
采购订单自动生成、三单自动对账、出入库与库存盘点自动化比对。
三单自动对账物流异常预警
Finance
金融财税智能审批与合规自动化
信贷审批、反洗钱监控、财务对账与监管报送全链路提速，满足强合规要求。
智能信贷审批
多渠道资料采集 + OCR 识别 + 风控打分 + 结果自动通知，审批从「天」到「小时」。
审批周期大幅缩短
财务对账与发票处理
银行流水自动归集匹配；多格式发票自动分拣识别并写入 ERP。
账单处理提效 99%发票准确率 97%
合规监控与监管报送
可疑交易自动判定上报；1104 / EAST 等报表自动采集校验生成。
7x24 合规监控报送时效有保障
Healthcare
医疗健康全流程服务自动化
诊前诊中诊后、临床数据与医保结算协同自动化，显著提升服务效率与体验。
诊前 / 诊中 / 诊后闭环
智能预约提醒、OCR 分诊导诊、用药与复诊自动触达，减少患者等待。
累计运行 40000+ 小时
临床数据自动化
语音转写 + NLP 结构化病历、跨系统同步、传染病与卫健数据自动上报。
业务效率 +150%
后勤与医保结算
病案与药品供应链自动管理；医保核对、报销审核与结算报表自动生成。
约等于 111 名全职产能